Tro på individen ger resultat
den 15 juni 2009 Infocube
Medarbetarenkät i topp
stärker självförtroendet ytterligare
Det är få företag som
argumenterar emot påståendet att medarbetarna är
den viktigaste resursen för att nå framgång.
Tyvärr blir ambitionen att skapa en bra arbetsplats ofta tomma
ord och istället blir effekten precis tvärtom.
Medarbetare börjar vantrivas, mår dåligt och
väljer att sluta för att söka sig till andra
arbetsgivare där deras idéer och kunskaper får
möjlighet att synas. Några av de främsta orsakerna
till vantrivsel på arbetsplatser idag, är att
medarbetare upplever sig mobbade och trakasserade. Andra menar att
de inte får korrekt feedback från sin chef. I vissa
fall handlar det om att medarbetarens utbildning inte stämmer
överens med kraven på arbetet som ska utföras.
- I de flesta fall handlar det om
basala problem i kommunikationen mellan människor. Om
människor hade visat mer respekt för varandras
åsikter hade detta löst mycket. Det finns för
mycket prestige och för många ömma tår, menar
Henrik Engberg VD och Jonas Hammarberg vice VD på
Infocube.
Infocube är ett företag som
på kort tid vuxit både i antalet medarbetare och i
omsättning. Framgångsreceptet, enligt företaget,
är affärssystemet Jeeves och framförallt en stark
tro på den enskilde individen och kollektivet.
- Utan dessa faktorer hade vi aldrig
varit där vi är idag, säger Jonas Hammarberg. Som en
åtgärd inför kommande konjukturvändning har
företaget sedan augusti förra året, arbetat med en
förändrad strategi. Fokus ligger på kvalitet och
att alla medarbetare ska må bra. Medarbetarna är en del
i entreprenörsandan som ska genomsyra företaget. En
viktig del i den nya strategin, har varit att utforma en gemensam
värdegrund som alla förstår och ställer upp
på. Alla hjälper alla när det behövs, vilket
bland annat belönas med möjligheten att vara med och
äga i företaget.
- I andra företag handlar det om
att optimera vinsten för ett fåtal passiva ägare.
Vi har istället valt att investera vinstpengarna i våra
kunder och medarbetare. Företaget blir mycket mer dynamiskt
och engagerat med ett sådant tänkande. När det
gäller engagemang menar Henrik Engberg att detta måste
finnas där hela tiden, varje dag. Det räcker inte med att
engagera sig lite då och då för att besvara
frågor eller dela ut belöningar. Som exempel nämner
han återigen vikten av kommunikation, att ta sig tid att
lyssna och ge tydliga svar. Nyligen har Infocube, för tredje
året i rad, gjort en omfattande temperaturmätning bland
medarbetare på företaget. Enkäten omfattade 66
medarbetare på fyra orter och genomfördes av TradeWell,
ett oberoende undersökningsföretag i Göteborg.
Företaget mäter mot ett speciellt index, kallat NMI
(förkortning för Nöjd Medarbetare Index).
Värdet på indexet har ökat och ligger nu på
hela 4.53 av totalt 5. Resultatet är det högsta som
någonsin uppmätts.
- Vi tycker detta är något
av det mest spännande vi varit med om. Vi har ju följt
Infocube under tre år, så vi ser hur viktig det är
med en tydlig strategi för att företag ska må bra.
Detta är ett tydligt tecken på vad forskningen redan
visat, nämligen att medarbetarnöjdhet går hand i
hand med kundnöjdhet. En stark tro på individer ger
resultat på sista raden, säger Pierre de Flon HRstrateg
och psykolog på TradeWell. För VD Henrik Engberg och de
andra på Infocube, har resultatet av undersökningen
tagits emot med stor glädje;
- När vi tittade igenom resultatet, kände vi alla hur
vårt självförtroende växte ännu mer. Med
sådant stöd och siffror i ryggen, vågar vi satsa
även i svåra tider! avslutar Henrik Engberg. Några
exempel på frågor och resultat från
enkäten
"Jag upplever företaget som framgångsrikt och har
goda framtidsutsikter" (Värde=4,3 av 5)
"Vi har ett flexibelt och obyråkratiskt arbetsklimat inom
företaget" (Värde= 4,42)
"Infocube gjorde efter sommaren en kursändring - hur uppfattar
du denna?" (Värde=4,52 av 5)
"Det finns en hjälpsamhet och generositet mellan medarbetarna"
(Värde=4,44 av 5)
"Jag har bra kontakt och samarbete med min närmaste chef"
(Värde=4,33 av 5)
"Jag kan rekommendera Infocube som arbetsplats till vänner
eller bekanta" (Värde=4,66 av 5)
"Jag trivs bra med mina arbetskamrater" (Värde=4,62 av 5)
Om Infocube
Infocube är mer än en verksamhetskonsult specialiserad
på individuella affärssystemskoncept. Vi har
förenat de bästa produkterna med en unik kompetensmix som
garanterar den smidigaste vägen till lönsamma
affärer för våra uppdragsgivare. Våra
affärssystemlösningar är flexibla och skapas i
nära samarbete med våra uppdragsgivare där graden
av organisationsanpassningar ställs mot graden av önskad
affärsnytta. Resultatet är ett skräddarsytt
affärssystemskoncept som kunden kan växa i och utvecklas
med. Vi arbetar passionerat med våra kunder och har alltid
ett genuint intresse för kundens affärsmässiga
framgångar.Det innebär att vi behandlar varje uppdrag
och varje samtal med största möjliga omtanke så det
blir möjligt för våra kunder att uträtta
underverk.I ett decennium har vi byggt vår
affärsverksamhet på långsiktiga relationer som vi
successivt fortsätter att tjäna in -genom ett projekt i
taget. Vi finns på fyra orter: Stockholm, Göteborg,
Malmö och Jönköping
Infocube AB, Första Långgatan 26, 413 28
Göteborg, Tel: 031-775 66 00, Fax: 031-775 66 99
www.infocube.se
Kontaktpersoner
Henrik Engberg, Vd
Mobil: 0709-83 96 01 Direkt: 031-775 66 01
e-mail: henrik.engberg@Infocube.se
Jonas Hammarberg , ViceVD, Marknads- och
försäljningschef
Mobil: 0709-83 96 04 Direkt: 031-775 66 04
e-mail: jonas.hammarberg@Infocube.se